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唤山不如走过去

分类:营销案例来源:新闻日期:2014年2月13日浏览: 215 人

世界著名营销大师柴田和子刚进入寿险行业时,遇到了一位脾气暴躁、刁钻苛刻、蛮不讲理的上司。这位上司每天板着一张严肃的脸,动不动就对下属大呼小叫,不是训斥这,就是训斥那。要是遇到心情不好,他还会不断地找茬,把所有的情绪都发泄到下属的身上,大家几乎每天都生活在一种白色恐怖之中。
那天,柴田和子高高兴兴地去公司上班,谁知前脚刚迈进办公室的大门,就听见支部长(上司)生气地说道:“你怎么可以右脚先踏进办公室呢?赶紧退回去,重新敲门进来。”柴田和子满心委屈,忍不住问:“左脚先踏进办公室和右脚先踏进办公室有什么不同,目的不都一样吗?”支部长没有回答她的问题,而是大声地训斥:“你懂什么!一个新来的菜鸟,按照我说的做就是了。”柴田和子生性好强,并不轻易服软,她站在原处一动不动,打算与支部长进一步理论,她觉得即使自己犯了错,也要知道错在什么地方。
支部长见她没有动,面子上十分过意不去,怒不可遏地朝她吼道:“怎么,想造反吗?你爱干不干,不干立马卷铺盖走人。”柴田和子默默不语,她知道,跟这种人讲道理是讲不清的。支部长见柴田和子不说话,便挖苦道:“怎么,你想以沉默来对抗吗?”
柴田和子的泪水夺眶而出,她忍不住伤心地哭了一场,随后头也不回地离开了办公室,她决定就算去捡垃圾、扫大街,也不愿再面对这个变态的上司。就在柴田和子准备写辞职报告时,母亲走了过来,她亲切地对柴田和子说:“孩子,你听说过穆罕默德唤山的故事吗?”柴田和子摇了摇头。母亲继续说:“曾经,穆罕默德对别人说,他能让山移动到他面前,可是他连唤了三次后,大山岿然不动。于是,穆罕默德只好微笑着说,既然山不过来,那我就自己走过去吧!你的那位支部长就如同挡在你面前的一座大山,你要想改变他,那根本不可能,你唯一的办法就是主动去适应他,因为唤山不如走过去。”
听了母亲的诉说,柴田和子恍然大悟,自己进公司的目的不是为了寻找一个温和友善的上司,而是为了学习营销的技巧,如果遇到这么一丁点儿的困难就退缩,那自己这辈子能有多大出息呢?回到公司后,柴田和子诚恳地向支部长道歉,请求他的原谅,并下定决心去适应支部长的脾气和管理模式。
其实,这位支部长除了脾气不好和有洁癖外,他的身上还是有不少的优点。比如,经验丰富,业务精湛,做事一丝不苟,看待问题敏锐、犀利等。从支部长的身上,柴田和子学到了很多的东西,为她事业的发展打下了坚实的基础,可以说没有这位苛刻的支部长,就没有后来辉煌的柴田和子。
正是因为柴田和子秉承唤山不如走过去的原则,所以不管遇到多么刁钻的客户,她总能想办法去适应他们,说服他们。就这样,仅仅过了几年,柴田和子的业绩就超过了日本的任何一位推销员,刷新了吉尼斯世界纪录,成为全球寿险界数一数二的顶级大师;而她的那些同事,要么还在喋喋不休地抱怨着,要么愤然地选择了离开。

THE END